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福建倍洁客除锈剂   试用不锈钢隔膜阀  

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组织结构

  福尔特根据售后服务部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示:


售后承诺

  1、福尔特售后服务标准

  第一条:公司向客户公开承诺,如因质量问题,从购买之日起,管阀件保修1年,过滤器保用半年。

  第二条:如产品出现批量质量异议,在客户提出问题的两天内,由各网点售后服务人员负责协调并上门认定,如确属质量问题,公司负责全部退回,并承担所有运输费用。

  第三条:若运输途中发生意外而造成货物损耗、丢失等情况,由售后服务部协同物流配合客户向货物运输中的承运方进行索赔。

  第四条:凡是在售后服务中出现的客户纠纷,各网点售后服务人员必须妥善调解,遇到例外或责任难以界定的问题,由售后服务部汇报上级负责做出最终解释和裁定。

    2、服务热线,专家诊断,在线咨询

      技术热线:0591-83059436

           传真:0591-83059435

    3、福尔特中国销售网点分布

部长助理

设公司总部、范围、管理全国售后服务(日常工作、报价、进货、调度等)

第一点

内蒙办事处(住呼和浩特)             范围:内蒙古、山西

第二点

兰州办事处(住兰州)                 范围:甘肃、宁夏、青海

第三点

广州办事处(住广州分公司)           范围:广东、海南

第四点

哈尔滨办事处(住哈尔滨分公司)        范围:黑龙江、吉林、辽宁

第五点

郑州办事处(住郑州)                 范围:河南、陕西          

第六点

成都办事处(住成都)                 范围:重庆、四川、西藏

 

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